SAP Joule
El asistente de IA de SAP: responde, navega y ejecuta tareas en las aplicaciones SAP y, con Joule Agents y Joule Assistants, automatiza procesos completos. Claude es uno de sus motores.
Compatible con
Joule es el asistente de IA de SAP. Empezó en 2023 como un copiloto conversacional y hoy es la cara visible de toda la estrategia de IA de SAP: a principios de 2026 ya estaba disponible en 35 soluciones, de S/4HANA Cloud y SuccessFactors a SAP Datasphere. Le preguntas en lenguaje natural y te responde con datos de tu negocio, te lleva a la aplicación adecuada o ejecuta la tarea (pedir unas vacaciones, consultar un pedido, explicar una desviación).
La familia Joule
- Joule Agents: agentes que razonan y ejecutan procesos de varios pasos.
- Joule Assistants: en Sapphire 2026 SAP anunció más de 50 asistentes por dominio (finanzas, cadena de suministro, compras, RR. HH., cliente) que orquestan más de 200 agentes especializados, dentro de la nueva SAP Autonomous Suite.
- Joule Studio, en SAP Build, para crear tus propios agentes y skills de Joule.
- Joule for Developers, con capacidades de IA para ABAP y CAP.
- Joule Work, la nueva experiencia en la que el usuario describe el resultado y Joule orquesta flujos, datos y agentes; SAP prevé su disponibilidad general para el cuarto trimestre de 2026.
Joule y Claude
En mayo de 2026 SAP y Anthropic anunciaron que Claude será una capacidad principal de razonamiento y agéntica en la cartera de IA de SAP, al servicio de Joule y de los agentes de Joule. En la práctica, cuando trabajes con ciertos agentes de Joule en finanzas, RR. HH. o compras, es probable que por debajo razone un modelo Claude, dentro de los controles de SAP. Lo analizamos en Claude y SAP.
Cómo se contrata
Joule viene integrado en las soluciones cloud de SAP; las capacidades más avanzadas dependen de tu contrato. Según SAP, RISE with SAP incluye acceso a los Joule Assistants (tres activados en el primer año) y SAP GROW, acceso a toda la cartera. SAP está pasando a un modelo de pago por uso basado en AI units. Confirma el alcance con tu account executive, porque cambia con cada ola de anuncios.
Cómo empezar
Si tu empresa ya usa S/4HANA Cloud o SuccessFactors, busca el icono de Joule en tu launchpad. Para crear agentes propios, mira la ficha de SAP Build con Joule Studio. La página de Joule y el anuncio de Sapphire 2026 resumen la dirección de SAP. Para el mapa de productos, la ruta SAP.